策劃方案
裝飾公司成立13周年公關活動方案
2016-03-31
裝飾公司成立13周年公關活動方案
公關活動主題：13年的真誠回顧--尋找13年的老朋友 描述：XX成立至今已有13年的歷史，多年來以出色的工程質(zhì)量和優(yōu)秀的家居設計手法贏得不少顧客的青睞和信賴。擁有一批忠實的顧客群。為了回饋老客戶們多年來的默默支持，XX推出真誠回報的家居設計、保養(yǎng)服務月。并以此作為契機，重點推出和宣傳XX的尊貴服務理念，掀起XX售后服務的新高潮。 具體實施： 第一步：通過多種渠道尋找XX多年的老客戶 XX經(jīng)營13年來，或多或少還會與一些老客戶保有聯(lián)系，而且許多老客戶之間也多為互識的朋友。為了壯大次此尋找老朋友的活動聲勢，XX應該預先聯(lián)系到一些仍保持聯(lián)系的老客戶，請他們幫助尋找更多的老客戶。在預先有一定準備的情況下，在正式推出我們的活動之時，就可以獲得他們的聲勢援助和口碑傳播。 第二步：樹立懸念式戶外廣告 在目標消費群集中的地方，如在深南大道、私立貴族學校的旁邊、通往高檔樓盤或高級寫字樓的車路兩旁樹立戶外廣告。廣告以懸念式的發(fā)布方式來引起目標消費者和過往人群的注意力，引起關注和議題。例如廣告語可為“尋找當年的他”,“我和我的朋友失去了聯(lián)絡”,“我想知道你在哪里？”等等。以此在消費者心目中造成懸念，延長事件的關注度。 第三步：同期在《XX都市報》、《XXXX報》上發(fā)布報廣。 報廣的標題和文案配合戶外廣告引起的議題，進一步擴大消費者心目中的疑問，加深懸念。例如廣告標題可設為“13年來，我一直都在找他”、“他家的房子還是老模樣嗎？”、“一直想和他聊聊天”等等。 第四步：在高檔樓盤或者高檔寫字樓（如地王）進行XX優(yōu)秀作品巡回展，同時發(fā)布XX推出售后服務月信息。 在優(yōu)秀作品展出的現(xiàn)場設置消費者家居設計意見問答，以問卷的形式收集消費者的意見，同時留下消費者的個人資料，以此建立消費者數(shù)據(jù)庫。 第五步：在報廣上揭開謎底，并發(fā)布邀請老客戶共聚一堂聯(lián)誼會的信息，讓老客戶主動與XX聯(lián)系。 由于前面的懸念廣告作為鋪墊，把老客戶帶回到一種溫馨的懷念當中。 第六步：DM直郵給老客戶 統(tǒng)計好老客戶的名單和資料之后，給每一位老客戶發(fā)出邀請函，讓他們自動成為XX會員俱樂部--雅玉空間站的第一批會員，并且擇日舉行第一期會員聯(lián)誼會。 第七步：開展XX俱樂部會員的第一次活動 帶領老客戶參觀XX正在設計施工的現(xiàn)場，在老客戶心目中再樹XX的品牌形象。對XX現(xiàn)在正在設計施工的現(xiàn)場進行全方位的包裝，包括施工人員的統(tǒng)一服飾和工作現(xiàn)場的墻面掛畫及施工圖都要展現(xiàn)出XX良好的品牌形象。 第八步：為第一批入會的會員提供免費的家居保養(yǎng)服務 實現(xiàn)XX回饋老朋友的真誠誠諾，并且號召他們一如既往地關心和支持XX的成長。 第九步：軟文配合 （1）在《時尚》雜志或者是《周末畫報》上發(fā)表快樂地享受裝修過程的新理念以及XX尊貴服務的概念。 ?。?）在媒體上發(fā)表采訪XX13年老客戶的精彩文章，以擴大公關活動宣傳效應。
